Googleビジネスプロフィールの投稿とは?種類・作成方法・運用のコツ
Googleビジネスプロフィールの投稿機能を公式ヘルプに沿って解説。最新情報・特典・イベントの種類、予約投稿、表示期間、審査、継続運用のコツを整理します。
Googleビジネスプロフィールの「投稿」は、店舗から最新情報、特典、イベントなどをGoogle検索・Googleマップ上のユーザーへ共有できる機能です。口コミ対応と同じく、プロフィールを継続的に管理する業務の一つです。
Googleビジネスプロフィールの投稿でできること
Google公式ヘルプでは、投稿を使って最新情報、セールや特別企画、イベント、ニュース、特典などを共有できると案内しています。投稿にはテキスト、写真、動画を含めることができ、内容に応じて操作ボタンやリンクも設定できます。
現在の主な投稿タイプは3つ
| 投稿タイプ | 主な用途 | 主な設定 |
|---|---|---|
| 最新情報 | 店舗からのお知らせ、ニュース、新サービス | 説明、写真・動画、操作ボタンなど |
| 特典 | セール、キャンペーン、お得情報 | タイトル、日付・時刻、説明、クーポンコード、リンクなど |
| イベント | 店舗イベント、相談会、開催情報 | タイトル、開始・終了日時、説明、写真・動画、操作ボタンなど |
投稿が表示される場所
Google公式では、投稿はGoogle検索とGoogleマップのビジネスプロフィール内に表示されると案内しています。表示箇所はモバイルとパソコンで異なる場合があり、Google側の仕様変更によって表示方法も変わる可能性があります。
投稿を作成する基本手順
- ビジネスプロフィールへ移動する
- 「投稿」から「投稿を追加」を選択する
- 最新情報・特典・イベントのいずれかを選ぶ
- テキスト、写真・動画、日時、ボタンなど必要な情報を入力する
- 内容を確認して投稿する
予約投稿・繰り返し投稿もGoogle公式機能で設定できる
2026年9月24日時点のGoogle公式ヘルプでは、投稿を後で公開するスケジュール設定と、毎週・毎月・カスタムなどの繰り返し設定が案内されています。投稿作成のたびに即時公開する必要はなく、事前に運用予定を組むこともできます。
期間を設定していない投稿は6か月後にアーカイブされる
Google公式は、期間が設定されていない投稿は6か月経過するとアーカイブされると案内しています。古い情報を残し続ける前提ではなく、営業時間変更、キャンペーン、季節情報などは定期的に見直します。
投稿は公開前後に審査される
投稿には「公開中」「審査待ち」「不承認」といったステータスがあり、Googleの投稿コンテンツポリシーに準拠しているか審査されます。不承認の場合は、表示されている違反内容を確認して修正します。
投稿内容を決めるときの考え方
| テーマ | 投稿例 |
|---|---|
| お知らせ | 営業時間変更、臨時休業、予約方法の変更 |
| 商品・サービス | 新メニュー、新サービス、季節商品の案内 |
| イベント | 開催日時、参加方法、対象者 |
| 店舗情報 | 設備、アクセス、よくある質問への案内 |
| 更新情報 | 新しい写真、事例、サービス内容の変更 |
自動生成した文章をそのまま流さない
Google公式は投稿の質を高めるためのヒントとして、誤字脱字、余分な文字、付加価値のないテキスト、自動生成コンテンツ、閲覧の妨げとなるコンテンツが含まれないよう案内しています。AIで下書きを作る場合は、店舗の実際の情報と一致しているか、古い情報や誤りがないかを人が確認してから公開します。
規制対象の商品・サービスは投稿内容に注意する
Googleの投稿ポリシーでは、成人向けサービス、アルコール、タバコ、医薬品、ギャンブル、武器、金融サービスなど規制対象の業界について、投稿自体は利用できても商品に関する内容を含められない場合があると案内されています。自社の業種に該当する場合は公式ポリシーを確認します。
投稿を続けるための運用ルール
- 投稿テーマを「お知らせ・サービス・事例・FAQ」など数種類に固定する
- 写真や素材を週・月単位でまとめて準備する
- 予約・繰り返し設定を使い、公開タイミングを先に決める
- 古いキャンペーンや営業時間情報が残っていないか確認する
- 不承認になった投稿は理由を確認して修正する
Re:Reviewの投稿サポート
Re:Reviewでは、LINEからGoogleビジネスプロフィールの投稿内容を作り、今すぐ・翌日・任意日時などで投稿を続けやすくする機能を用意しています。管理画面からの投稿・予約にも対応し、店舗側で内容を確認しながら運用できます。
Google公式:ビジネスプロフィールの投稿を作成、管理する
Google公式:ビジネスプロフィールの写真・動画・投稿コンテンツポリシー
Googleビジネスプロフィールでは何を投稿できますか?
Google公式では、最新情報、特典、イベントの詳細などを共有できると案内しています。テキストだけでなく写真や動画も利用できます。
Google公式機能で予約投稿できますか?
はい。2026年9月24日時点の公式ヘルプでは、公開日時のスケジュール設定と、毎週・毎月・カスタムなどの繰り返し設定が案内されています。
投稿はずっと表示され続けますか?
Google公式では、期間が設定されていない投稿は6か月経過するとアーカイブされると案内されています。
AIで投稿文を作っても大丈夫ですか?
Googleは投稿の質に関するヒントで「自動生成コンテンツ」を含めないよう案内しています。AIを下書きに使う場合も、そのまま流さず、店舗情報と一致しているかを人が確認・編集してから公開する方が安全です。
Google口コミの依頼から投稿後の運用まで、仕組みとして整えたい店舗へ。
